BT Pay letöltése

Olvassa be a kódot mobiltelefonjával, a telefonrendszertől függően.

App Store

BT Pay letöltése

Olvassa be a kódot mobiltelefonjával, a telefonrendszertől függően.

App Store

BT Pay letöltése

Olvassa be a kódot mobiltelefonjával, a telefonrendszertől függően.

App Store

NeoBT letöltése

Olvassa be a kódot mobiltelefonjával, a telefonrendszertől függően.

App Store

NeoBT letöltése

Olvassa be a kódot mobiltelefonjával, a telefonrendszertől függően.

App Store

NeoBT letöltése

Olvassa be a kódot mobiltelefonjával, a telefonrendszertől függően.

App Store
Feltételek és kikötések

Felelősségi nyilatkozat

Az AI Search egy kísérleti projekt, amely a GPT4 technológiát használja a banki termékek megtalálásának és megértésének egyszerűsítésére.

Az AI Search kizárólag a BT által kínált banki termékekkel kapcsolatos kérdések megválaszolására van kiképezve, de bizonyos helyzetekben és a feltett kérdésektől függően általános kérdésekre is válaszolhat. A megadott válaszok automatikusan generálódnak, és kizárólag tájékoztatás céljából használhatók. A szolgáltatás néha pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmakat közölhet, amelyek nem a Banca Transilvania álláspontját képviselik. A szolgáltatás által generált tartalom bármilyen módon történő felhasználásáért kizárólag Ön felelős. Ne hagyatkozzon erre a szolgáltatásra pénzügyi, jogi vagy egyéb szakmai tanácsadás céljából, és ne adjon meg személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat ezen a szolgáltatáson.

Az AI Search használata az Általános Szerződési Feltételek elfogadását jelenti.

A szolgáltatáshoz való hozzáférés és annak használata a jelen feltételek fenntartás nélküli elfogadását jelenti. Ha nem ért egyet velük, kérjük, ne használja a szolgáltatást. A mesterséges intelligencia modell által algoritmikusan nyújtott szolgáltatás használatára vonatkozó feltételek elfogadásával Ön vállalja a szolgáltatás minőségére, biztonságára és teljesítményére vonatkozó teljes kockázatot.

A Banca Transilvania nem vállal garanciát a szolgáltatás által adott válaszokkal kapcsolatban.

Az AI Search algoritmikusan ad válaszokat, és ezek néha pontatlan információkat vagy potenciálisan sértő nyelvezetet tartalmazhatnak. Ezek az információk nem a Banca Transilvania álláspontját fejezik ki, és nem vállalja a Bank felelősségét a közölt tartalomért.

Az AI Search nem ad válaszokat személyre szabott kérdésekre, ezért a kereső használatával Ön kötelezi magát arra, hogy üzeneteiben/kérdéseiben nem ad meg vagy ír be személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat. Amennyiben Ön nem tesz eleget ennek a kötelezettségének, azáltal, hogy személyes adatokat/bizalmas információkat ad meg az AI Search-ben, hozzájárul azok feldolgozásához a szolgáltatás nyújtása (az Ön által feltett kérdésekre adott válaszok), valamint a robot algoritmikus modelljének fejlesztője általi javítása céljából.

A felhasználók által az AI Search szolgáltatással való kapcsolattartás során megadott információkat bizalmasan kezeljük, és csak olyan címzettek számára adjuk ki, akiknek joguk és szükségük van rá.

Az AI Search által nyújtott tartalom kizárólag tájékoztató jellegű.

A felhasználók felelősek az AI Search használata során feltett kérdésekért és üzenetekért. Bármilyen visszaélés vagy nem megfelelő nyelvezet az interakció megszakítását eredményezheti.

Az AI Search nem nyújt pénzügyi, jogi vagy szakmai tanácsadást, és nem helyettesíti az emberi szakértőkkel vagy a területre szakosodott szakemberekkel való konzultációt. A felhasználóknak nem szabad az AI Search által nyújtott információkra hagyatkozniuk döntéseik meghozatalakor.

A Bank fenntartja a jogot, hogy az AI Search szolgáltatást bármikor, előzetes értesítés nélkül megszüntesse.

A feltételek bármikor felülvizsgálhatók/frissíthetők.

CSAK BT ÜGYFELEK SZÁMÁRA

Elvesztettem a kártyámat. Mit tegyek először?

⠀ Amint észreveszi, hogy kártyája elveszett vagy ellopták, azonnal tiltsa le. Ezt ötféleképpen teheti meg: 

⠀Din BT Pay:

válassza ki az ellopott kártyát, válassza ki azt a megérintésével;

menj a "Beállítások" menübe, amely a képernyő jobb oldalán jelenik meg .

a "blokk kártya" opciót választja, majd válaszd a "Kártya végleges blokkolása" opciót.

⠀Din BT vizuális segítség

hívja 0264 308 000;

hozzáférhet az SMS-ben kapott linkhez;

➭ és innen ideiglenesen vagy véglegesen letilthatja kártyáit, és kérheti a kártya újbóli kiadását a végleges letiltás után.

⠀From the BT24 Mobile Banking

go to menu "Pénzügyek" menü a képernyő alján; 

➭ válassza a "Kártyák", és válassza ki a kérdéses kártyát;

majd nyomja meg a "Kártya státuszának módosítása" és válassza ki a "Lopott".

⠀A BT24 internetes banki platformról:

jelentkezzen be a platformra és kattintson a "Kártyák";

válassza a "Kártya megtekintése", majd válassza a "Kártya állapotának módosítása" a lopott kártya melletti 🔧szimbólum megnyomásával;

tovább a részhez "Új kártya státusz" és váltson "Állandóan letiltott - ellopott kártya".

⠀A számok egyikének hívásával 0264 308 028* vagy a *8028*a kártya további használatát megakadályozó biztonsági eljárások azonnali aktiválásához. Ezt követően javasoljuk, hogy forduljon a rendőrséghez 🚓 és tegyen panaszt.


* Látogatással "Call Center" oldalvalós időben láthatja:

⠀milyen sok ügyfél beszél már kollégáinkkal telefonon;  

⠀hogy hányan hívtak minket, és várják, hogy felvegyük őket; 

⠀milyen hosszú az átlagos várakozási idő, amíg kapcsolatba lép velünk.

  • Legutóbbi frissítés

    08.08.2022
Hasznos volt a válaszod?
1942
476