Próbálom használni a Direct kártyát, de nem megy. Mit tegyek?
Nos, ennek több oka is lehet 🧐:
➤ Kérted a kártya aktiválását?
Ha nem aktiváltad a kézhezvételkor, hívd az ALO BT Directet a 021.308.4000-es telefonszámon, nyomd meg a 0 és az 1 billentyűt, és 30 percen belül a kártya aktiválva lesz.
A használathoz kérjük, kérjen egyenleglekérdezést egy BT ATM-nél vagy üzletben történő vásárláskor a kártya POS-ba történő behelyezésével.
➤ Megfelelő PIN-kóddal rendelkezik?
Ha nincs meg a PIN kód SMS-e, hívja az ALO BT Directet 📞: 021.308.4000, és kollégáink a lehető leghamarabb segíteni fognak Önnek.
➤ Fizette-e legalább a minimálisan fizetendő összeget az előző számlakivonatán?
Ha elmulasztottad, menj minél hamarabb, és fizess be legalább a minimális befizetési összeget. Maximum 3 napon belül a befizetést a számlájára könyveljük, és ezt követően használhatja kártyáját.
➤ Letiltotta a kártyáját a BT Payben vagy telefonon keresztül?
Ha ideiglenes letiltást kért, a kártya nem használható. A letiltás feloldásához hívja a kártya hátoldalán található telefonszámot - kollégáink a lehető leghamarabb segíteni fognak Önnek.
Ha a fenti okok egyike sem áll fenn, kérjük, hívja a kártya hátoldalán található számot, és Call Centerünk munkatársai a lehető leghamarabb ellenőrzik a helyzetet.
➤ Kérted a kártya aktiválását?
Ha nem aktiváltad a kézhezvételkor, hívd az ALO BT Directet a 021.308.4000-es telefonszámon, nyomd meg a 0 és az 1 billentyűt, és 30 percen belül a kártya aktiválva lesz.
A használathoz kérjük, kérjen egyenleglekérdezést egy BT ATM-nél vagy üzletben történő vásárláskor a kártya POS-ba történő behelyezésével.
➤ Megfelelő PIN-kóddal rendelkezik?
Ha nincs meg a PIN kód SMS-e, hívja az ALO BT Directet 📞: 021.308.4000, és kollégáink a lehető leghamarabb segíteni fognak Önnek.
➤ Fizette-e legalább a minimálisan fizetendő összeget az előző számlakivonatán?
Ha elmulasztottad, menj minél hamarabb, és fizess be legalább a minimális befizetési összeget. Maximum 3 napon belül a befizetést a számlájára könyveljük, és ezt követően használhatja kártyáját.
➤ Letiltotta a kártyáját a BT Payben vagy telefonon keresztül?
Ha ideiglenes letiltást kért, a kártya nem használható. A letiltás feloldásához hívja a kártya hátoldalán található telefonszámot - kollégáink a lehető leghamarabb segíteni fognak Önnek.
Ha a fenti okok egyike sem áll fenn, kérjük, hívja a kártya hátoldalán található számot, és Call Centerünk munkatársai a lehető leghamarabb ellenőrzik a helyzetet.
Legutóbbi frissítés
