Nos, ez előzetesen a kedvezményezett típusától függ. Két esetben találhatja magát: 

➤⠀Ha egy tőlünk egy másik bankba irányuló tranzakcióról van szó, csak akkor kaphatja vissza a pénzét, ha a kedvezményezett bank még nem kapta meg a pénzt;

➤⠀ha a kedvezményezett számla nálunk, a pénz csak az ő írásbeli hozzájárulásával hajtható be. 

Az eljárás elindításához hívja kollégáinkat a BT24 telefonos ügyfélszolgálaton.*a címen. 0801 010128; 0264 308028 vagy *8028. Készen állnak arra, hogy a lehető leggyorsabban segítsenek Önnek! 😊

* Látogatással "Call Center" oldalvalós időben láthatja:

➤⠀milyen sok ügyfél beszél már kollégáinkkal telefonon;  

➤⠀hogy hányan hívtak minket, és várják, hogy felvegyük őket; 

➤⠀milyen hosszú az átlagos várakozási idő, amíg kapcsolatba lép velünk.