CSAK BT ÜGYFELEK SZÁMÁRA
Hogyan tudok letiltani egy kártyát?
A kártya letiltása elvesztés vagy lopás esetén a következő módokon történhet:
❶⠀A BT Pay alkalmazásból:
➭ lépjen be az alkalmazásba, és válassza ki a kívánt kártyát;
➭ kattintson a "Beállítások " gombra ⚙;
➭ és lépjen a "Kártya blokkolása " opcióra, ahol ideiglenesen vagy véglegesen blokkolhatja azt.
❷⠀Fromthe BT Vizuális súgó:
➭ hívja 0264 308 000;
➭ hozzáférhet az SMS-ben kapott linkhez;
➭ és innen ideiglenesen vagy véglegesen letilthatja kártyáit, és kérheti a kártya újbóli kiadását a végleges letiltás után.
❸⠀A BT24 Mobile Banking alkalmazásból :
➭ "Finanszírozás" menü , "Kártyák" almenü
➭ válassza ki a kívánt kártyát;
➭ ezután lépjen a "Kártya státuszának módosítása " részre, és látni fogja a következő lehetőségeket: ideiglenesen blokkolva, elveszett vagy ellopott.
❹⠀A BT24 internetes banki platformról:
➭ "Kártyák" menü , "Kártya megtekintése" almenü;
➭ a kívánt kártya mellett, kattintson a "Részletek" a "Kártya státuszának módosítása" opcióra;
➭ és állítsa be a kártya új státuszát (ideiglenesen vagy véglegesen letiltva).
❺⠀Hívja aBT Cards Call Centert*, amely 24 órában és 24 órában elérhető a 0264 594 337 telefonszámon minden mobilhálózat esetében vagy külföldön;
❻⠀Jöjjön elbármelyik BT egységünkbe, ahol kollégáink segítenek Önnek.
* Látogatással "Call Center" oldalvalós időben láthatja:
➤⠀milyen sok ügyfél beszél már kollégáinkkal telefonon;
➤⠀hogy hányan hívtak minket, és várják, hogy felvegyük őket;
➤⠀milyen hosszú az átlagos várakozási idő, amíg kapcsolatba lép velünk.
-
Legutóbbi frissítés
08.08.2022