Ha a számláján terhelt összeg mentesül a letiltás alól, akkor annak feloldását egyszerűen a következő módon kérheti BT Visual Help:

➤ hívja a 0264 308 000-es telefonszámot;

➤ menjen az SMS-ben kapott linkre, és válassza ki a főmenüből a "Popriri" részt;

➤ válassza ki a mellékletet, és kérje az összeg felszabadítását;