Ilyen esetben két lehetőség áll rendelkezésére:

❶⠀Come to the nearest egység a mi és együtt biztosan találunk megoldást.

❷⠀Azzal a biztosítótársasággal, amellyel a szerződést kötötte, kérelmezheti a biztosítási szerződés. 

Ha biztosítását valamelyik partnerünknél kötötte, a következő részleteket ajánljuk Önnek:

Metropolitan Life:

• online az e-Claims alkalmazás segítségével, amely a www.metropolitanlife.ro oldalon érhető el.
• e-mailben despagubiri@metropolitanlife.ro
• a 021 208 41 00 telefonszámon

Groupama:

• e-mailben documente@groupama.ro
• telefonon a 0374 110 110 110-es számon

Asirom:

• e-mailben despagubiri-viata@asirom.ro 
• a 24Asirom fiókodon keresztül a Chat szekcióban
• telefonon a következő számon 0264 224 224