Raul a BT chatbotja, amely a WhatsAppon a nap 24 órájában elérhető, és információkat nyújt a vállalat számláiról, termékeiről és szolgáltatásairól. Ha beszélni szeretne vele, adja hozzá a (+40) 757 080 006 telefonja címjegyzékébe, írja be a „Start” szót, adja meg vállalatának CUI-számát és a telefonjára érkezett OTP-kódot, majd válassza ki a szükséges információkat a megjelenő menüből.