❗⠀ Amint észreveszi a kártya elvesztését, azonnal tiltsa le. 

Ezt ötféleképpen teheti meg:

❶⠀Din BT Pay: 

➭ válassza ki az ellopott kártyát (válassza ki a megérintésével), és lépjen a "Beállítások" menübe, amely a képernyő jobb oldalán jelenik meg ⚙; 

➭ válassza a "Kártya blokkolása" , majd a "Kártya végleges blokkolása" lehetőséget.

❷⠀Din BT vizuális segítség:

➭ hívja 0264 308 000;

➭ hozzáférhet az SMS-ben kapott linkhez; 

➭ és innen ideiglenesen vagy véglegesen letilthatja a kártyáit.

❸⠀From the BT24 Mobile Banking: 

➭ nyissa meg az alkalmazást, és menjen a "Pénzügyek" menübe a képernyő alján;

➭ válasszon egy szakaszt "Kártyák" és válassza ki a kérdéses kártyát; 

➭ majd nyomja meg a "Kártya státuszának módosítása" és válassza ki a "Lopott".

❹⠀From platform BT24 Internet Banking: 

➭bejelentkezés a platformra és kattintson a "Kártyák"; 

➭ válassza a "Kártya megtekintése", majd a "Kártya állapotának módosítása" az ellopott kártya melletti 🔧szimbólum megnyomásával;

➭ tovább a részhez "Új kártya státusz" és váltson "Állandóan zárolt - lopott kártya".

❺⠀Aszámok egyikének hívásával 0264 308 028* vagy a *8028*a biztonsági eljárások azonnali aktiválásához, amelyek megakadályozzák a következő eszközök további használatát a kártya.  

* Látogatással "Call Center" oldalvalós időben láthatja:

➤⠀milyen sok ügyfél beszél már kollégáinkkal telefonon;  

➤⠀hogy hányan hívtak minket, és várják, hogy felvegyük őket; 

➤⠀milyen hosszú az átlagos várakozási idő, amíg kapcsolatba lép velünk.