Ha új telefonja van, először le kell töltenie a BT Ultra Mobile alkalmazást az App Store-ból/Magazin Play-ből, majd a btultra@btrl.ro e-mail címen kérvényt kell benyújtania.  

Hamarosan felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy kövesse az azonosítási lépéseket, majd visszaállítsa az alkalmazáshoz való hozzáférést.