A fizetés törléséhez üzenetet kell küldenie a fizetés minden részletével és a törlés okával együtt az alkalmazás biztonságos üzenetküldésén keresztül vagy e-mailben a btultra@btrl.ro címre. Ha a kérelem minden feltételnek megfelel, és a kifizetés nem került kiegyenlítésre, akkor az törölhető.